domingo, 12 de octubre de 2014

El concepto de mediación

Para cualquier disciplina, lo más difícil es su conceptualización y su definición y aún más difícil si se alejan de las disciplinas científicas.

En ocasiones la forma más sencilla de definir es decir lo que no es.

Después de volver del Congreso de Mediación de Génova, me doy cuenta de que a pesar del paso del tiempo, muchos de nosotros seguimos sin saber definir qué es mediación, ya que la mayoría de las comunicaciones se alejaban de su esencia, volviendo a surgir el debate entre profesionales de diversas disciplinas.

Mediar no es hacer terapia, el terapeuta cuida de la salud mental de sus clientes y de sí mismo, su papel es más complejo y fácil al mismo tiempo, puede orientar e intervenir, dice qué puede o que debe hacer la persona para mejorar.

El proceso de mediación puede tener un componente pedagógico y terapéutico, pero no es psicoterapia, el objeto de la mediación no es el estudio científico del comportamiento humano.


Mediar no es juzgar, no es arbitrar, ni aconsejar, el mediador no tiene poder frente a las partes.

El mediador no ejerce pues como terapeuta, como abogado, como juez, como árbitro o como consultor.

¿De dónde viene entonces el error conceptual?.

Cada vez más, muchos de nosotros pensamos que el mediador interviene, quizás esto da lugar al error actual y a la dificultad de su definición.

Cuando hablamos de intervenir no hablamos de fomentar el cambio de forma activa y participativa, dando la solución a las partes, dejándolas al arbitrio del mediador.

Hablamos del cambio que se realiza en las partes después del proceso de mediación, donde se ha creado un antes y un después en la forma de resolver los problemas, en este sentido podemos decir que intervenimos.

Espero que mi reflexión contribuya a clarificar lo que parece que de nuevo vuelve a ser motivo de conflicto, ¡qué es mediación!.



viernes, 5 de septiembre de 2014

El origen del mediador



¡Dime con quién andas y te diré quien eres!.

Nos guste o no, nos debemos a nuestros orígenes, de la misma manera que ya nuestros antepasados tenían conflictos y se las ingeniaban para su solución, de dónde venimos define quienes somos.

Pensemos en la educación que hemos recibido, en los valores, en la forma de gestionar nuestros conflictos con los hermanos, en  cómo nuestros padres nos ayudaban, en los mensajes que nos enviaban todas las personas más importantes de nuestra infancia.

Pensemos en nuestros profesores, en aquellos que se han quedado en nuestra memoria porque de alguna forma supieron empatizar con nosotros y en ellos encontramos una guía.

Y en la elección de nuestros estudios, ¿habrá sido casualidad que yo sea Psicóloga, cuestión del destino?, evidentemente que no, cómo tampoco lo fue la elección de cada una de las materias y ramas, que me han ido encaminando hacia la mediación.

Para terminar trabajando en aquello que va directamente relacionado con lo que sabemos hacer y que vamos a unir como por arte de magia con la mediación.

La antropología, necesaria para conocer cómo surgen los conflictos, la sociología con su conocimiento sobre cómo afectan los mismos a la economía, el derecho con la legislación necesaria para conocer y aceptar las normas que como seres que vivimos en una sociedad debemos aceptar.

Quizás por ello, me siento cerca de lo que opinan los sociólogos y me aproximo mediante la familia o la escuela o  a los criminólogos cuando hablamos de menores, a los economistas en las empresas y otras muchas profesiones, pero al final volvemos a los orígenes, soy una mediadora que se originó en los Servicios Sociales y se nota en mi trabajo.

¿Y tú de dónde vienes?

lunes, 28 de julio de 2014

Presente, pasado y futuro de la Mediación

Son dieciseis años viendo cómo crece nuestra profesión.
Al principio éramos muy pocos los que conocíamos este tema, pero ya compartíamos nuestra pasión, sabíamos que estábamos ante algo más que una mera actividad profesional.
Aprendíamos los unos de los otros, compartiendo experiencias a través de seminarios, jornadas, congresos y leyendo las pocas publicaciones de las que podíamos disfrutar, leer y volver a leer.
Y nuestra pasión fue a más, ya que empezamos a observar todos los ámbitos a los que podíamos llegar, fueron épocas de creer y crear, de mucho caminar, de conversaciones con la administración pública y con empresas privadas. Algunas apoyaron nuestros fines, los entendieron y los compartieron, otras decidieron que la mediación no era más que una utopía.
El tiempo nos ha dado la razón, somos muchos los que creemos en esta profesión, los que la amamos, los que observamos infinitas posibilidades de trabajo.
Actualmente podríamos decir que vivimos el esplendor de la mediación, formación, información, conocimiento compartirdo, el augue de las publicaciones, que embellecen aún más nuestra actividad profesional.


El mediador se convierte hoy en día en una figura absolutamente necesaria, si nos damos cuenta que estamos viviendo un cambio de paradigma.
Los modelos más competitivos han sido los que hasta nuestros días más han prosperado permitiendo la supervivencia de empresas, organizaciones, entidades.
Pero lo que era bueno para ayer para hoy resulta insuficiente, es necerario como decía Albert Eisntein,utilizar otro tipo de pensamiento, que propicie nuevas creencias que nos ayuden a generar nuevas fórmulas de solución de problemas.
Estamos ante la era de la Inteligencia Emocional, de la Cooperación, de uan búsqueda en la que yo gano y tú también, dónde la unión hace la fuerza, dónde resaltamos el talento de cada uno y en la que necesariamente la mediación tiene y va a tener cada vez mayor protagonismo en nuestras vidas, en nuestro hacer cotidiano.

sábado, 26 de abril de 2014

EL SUEÑO DE ELENA

Os comentaré cuáles fueron mis inicios:

mi primer contacto con la mediación fue a través de un artículo de Iñaki Bolaños en la Revista del Colegio Oficial de Psicólogos, cuando me presente al SEAFI, me preguntaron si conocía la mediación, yo entonces recité casi literal lo que había leído en aquel artículo y ésto me valió para entrar en el Ayuntamiento.

Así allí estábamos las dos, mi compañera trabajadora social y yo, sin tener ni idea de mediación, siendo la primera vez que realizábamos co-mediaciones. Por lo que no tuve más remedio que ir leyendo todos los libros que caían en mis manos sobre mediación, conflicto o cualquier otra cosa que nos ayudara en semejante hazaña. Lo cierto es que esta forma tan diferente a la Psicología, me cautivó y llegué a pensar en que los mediadores son adictos a la mediación, ya que una vez uno conocía sus encantos ya no podía salir de los mismos.

Y fue así, por ensayo y error, más por error que por ensayo que comenzó mi aventura. Fueron años de mucho estusiasmo, de conocer a unos y a otros, de asistir a Congresos, Jornadas, primero como escuchante y después cómo participante, fueron años de formación, de conocimiento, de saber compartido, de escribir y publicar., de ampliar la red de mediadores, de formar parte de organizaciones. Años de soñar con mediación. Y tanto soñé que un día empecé a creer que "si puedes soñarlo puedes hacerlo", formamos parte de dos asociaciones una de ámbito local y otra nacional, empezamos a formar parte de asociaciones internacionales y a compartir experiencias con el otro lado del charco y fue creciendo mi interés por la mediación. Por cada curso o máster crecía mi pasión y fue entonces cuando supe que no había vuelta atrás y dejé de ser un profesional de la Psicología y me convertí en alguien extraño con un curriculum diferente y dividido en dos, dos profesionales, dos uniformes, dos perspectivas diferentes de entender la familia, la escuela, los menores, la empresa. Pero como lo uno va ligado a lo otro, más mi forma de ser, decidí que no me gustaba el mundo en el que vivía y que si cada uno de nosotros ponía su granito de arena y se comprometía a pensar cómo cambiar las cosas, conseguiríamos grandes cambios. 

Y seguí adelante, hasta que nació Javier y de nuevo me asaltó mi sueño, hay muchas cosas que hay que cambiar y empecé a creerme mi propia teoría de la mediación, ya que había pasado de ser una técnica, una herramienta a algo mucho más poderoso, una filosofía de vida, una forma de vida, porque no se puede ser mediador, si uno no se siente mediador. Así que soñé, que si nuestra cultura es la cultura del litigio, de la denuncia y de la ausencia del perdón, había que comenzar un peregrinaje hacia la introducción de la mediación como cultura.

¿Por dónde empezar?, la respuesta era clara, por abajo, desde el colegio, así que me fuía a un colegio y convencí al director de mi propia teoría y así pusimos en marcha hasta cinco generaciones diferentes de papás mediadores. ¿Por qué por la familia?, porque era claro que si comenzábamos por los niños, pero no había apoyo por parte de la familia, el trabajo del colegio no era sufiente. Y ahora seguimos formando padres...pero también alumnos, hemos empezado por la ESO, pero tenemos que comenzar desde infantil, para que la lluvia de la mediación sea algo fresco, suave, pero que vaya poco a poco calando.

Nuestros niños de hoy serán los ciudadanos del mañana, por eso todo lo que trabajemos hay es poco comparado con los frutos que puede dar mañana. Tal vez no puedan mis ojos observar tan gran cambio a largo plazo, pero en mi sueño, me conformaría con pequeños pasitos hacia adelante.

Pero también sueño con la empresa, con los trabajadores, por eso pienso que la mediación aquí es también necesaria.

Familia, escuela, empresa, ¡qué gran sueño, por favor no despertarme que quiero seguir soñando!


jueves, 10 de abril de 2014

I CONGRESO NACIONAL DE MEDIACIÓN EMPRESARIAL

I Congreso Nacional de Mediación Empresarial
Valencia, 11 y 12 de Marzo del 2005

Este fue el programa que presentamos:
Cuadro de texto: Viernes 11 de Marzo
9:00  Acreditaciones
Inauguración:
 
Molt Honorable President de la Genelatitat Valenciana Don Francisco Camps Ortiz. (Por confirmar).
Excelentísmo Sr. Presidente de Diputación Provincial de Valencia, Don Fernando Giner Giner. (Por confirmar).
Excelentísima Alcaldesa de Valencia Sra. Doña Rita Barberá Nolla.
 
10:00 1ª Ponencia: “El mundo empresarial: cultura organizacional”.
Don José María Peiró Silla. Catedrático de Psicología Social y de las Organizaciones de la Universidad de Valencia y Director del Departamento de Psicobiología y Psicología Social de la Universitat de Valencia. Valencia.
Preguntas
 
11:15 PAUSA - CAFÉ
 
12:00 2ª Ponencia “El conflicto en el mundo empresarial: tipología del conflicto”.
Don Eduard Vinyamata. Doctor en ciencias sociales y conflictólogo. Profesor y director del Master Internacional de Conflictología (MIC) de la Universitat Oberta de Catalunya, la universidad virtual. Delegado del rector de la UOC para el "Campus for Peace", fundador y ex-director del Centro de Investigaciones e intervención en Resolución de Conflictos "Pau i Treva", Universidad Ramon Llull; autor de diversos libros de conflictología. Barcelona.
Preguntas
 
13:30  Mesa redonda: “Mediación, arbitraje y negociación”
Moderador:
Antonio Blasco. Licenciado en Derecho, procurador de los Tribunales y mediador. ADIMER.
Doña Manso Diaz-Laviada. Arbitro de la Corte de Arbitraje de la Cámara de Comercio de Valencia.
Don Miguel Angel Bustillo. Dtor. Financiero de ACAM, Asociación Comunitaria de Arbitraje y Mediación. Madrid.
Don Jesús Romero Morata. Acción Sindical C.C.O.O.. Valencia.
Debate
 
14:00   ALMUERZO
 
15.30 a 16:00  COMUNICACIONES
 
16:00  3ª Ponencia: "Cultura de paz en la empresa"
Don Sergi Farré Salvà. Mediador y conflictólogo. Profesor e Investigador, Másters de RC de las Universidades de Barcelona, Ramon LLull, Universitat Oberta de Catalunya y Universidad de Cantabria. Master of Arts en Resolución de conflictos y comunicación intercutlural, Máster en Gestión y Resolución de Conflictos: Mediación, por la Universidad de Barcelona y Doctorando en Estudios de Paz por la American University, Washington, DC. Barcelona.
Preguntas
 
                
17:15  4ª Ponencia: ”Mediación en conflictos comerciales”
Don Daniel Bustelo. Abogado y mediador. Presidente AIEEF.Madrid.
Preguntas
    
18:30 PAUSA - CAFÉ
 
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19:00  Mesas Redonda: “Experiencias en mediación empresarial”
Moderadora:
Doña Gemma Pons García, abogada-negociación extrajudicial. Valencia.
Don Ferran Camps. Politólogo, experto en mediación. Director técnico de Grec Resolució de Conflictes. Docente Universidad de les Heures. Barcelona.
Don Lorenzo Prats. Mediador. Profesor de Derecho Civil. Universidad de Valencia.
Doña Glòria Novel i Martí. Politóloga, enfermera psiquiátrica y mediadora. Master en Resolución de Conflictos: Mediación de Les Heures, Fundación Bosch i Gimpera- Universidad de Barcelona. Profesora titular de la escuela de enfermería de la Universidad de Barcelona.
Debate
 

Cuadro de texto: Sábado 12 de Marzo
 
9:00  Mesa redonda “La mediación en la empresa familiar”
Don Saturnino Montalbo. Director General de Halcon Cerámicas. Alcora.
Don Mario Mariner. Presidente de Instituto Valenciano para el Estudio de la Empresa Familiar (Ivefa).
Don Vicente Simó Santonja. Presidente de la Corte Arbitral de la Cámara de Comercio de Valencia. Valencia.
Debate
 
10:30  COMUNICACIONES
 
11:15 PAUSA - CAFÉ
 
12:15  5ª Ponencia: “Conflictos Laborales”
Don Josep Redorta. Abogado-Mediador, Doctor en Psicología Social experto en gestión de conflictos. Barcelona.
Debate
 
13:30 Presentación de conclusiones
 
14:00  CLAUSURA
Director General Consorcio Valencia 2007 (por confirmar)
Ilmo. Sr. D. Ramón Ceballos Sancho. Director General de Trabajo y Seguridad Laboral. Conselleria de Economia, Hacienda y Empleo. Generalitat Valenciana.
Excmo. Sr. D. Manuel Alberto Chover Lara. Presidente del Excmo. Colegio Oficial de Graduados Sociales de Valencia.
Entrega de DIPLOMAS
 

La Asociación Comunitaria de Arbitraje y Mediación (ACAM) analizará en el Primer Congreso Nacional de Mediación Empresarial, que se celebra en Valencia los próximos 11 y 12 de marzo, los vínculos entre el arbitraje y la mediación.
PANORAMA-ACTUAL – Lunes 21 de febrero de 2005 a las 19:47 h.
Según fuentes de ACAM, el congreso está organizado por la asociación ADIMER y su objetivo es “convertirse en un referente anual” donde se analicen los logros y avances que se vayan sucediendo en la mediación y el arbitraje como actividad empresarial. 
 

http://www.adimer.org/prensacongreso.jpg 

La conclusión de este Congreso fue que nos adelantamos en el tiempo, plantear la mediación empresarial,  cuando todavía no se conocía la mediación en general y se comenzaba a trabajar la mediación familiar, fue toda una osadía.
Todo proyecto pionero, tiene sus ventajas y desventajas, como desventajas diré, que invertimos mucho en sacar adelante este Congreso y sólo asistieron 50 participantes. Como ventaja diré que no sólo los ponentes demostraron que eran los mejores, sino nuestra mayor sorpresa fue la calidad de los asistentes, periodistas, catedráticos de Universidad, empresarios, sindicalistas, graduados sociales, abogados, técnicos de urbanismo, mediadores del Consulat del Mar.
De nuevo esa multidisciplinariedad que caracteriza a la mediación y que le aporta su propia esencia, la capacidad de ver más allá de lo que ven tus ojos.
Disfrutamos cada minuto y cada segundo del Congreso, comimos juntos, salimos a cenar y compartimos una estupenda paella, con los pocos recursos económicos de los que disponíamos, si el Congreso salió adelante, fue por nuestra pasión y nuestro deseo de que saliese adelante, la unión hace la fuerza.
Y de ese Congreso, salieron no sólo contactos profesionales, sino también amistades, que hoy perduran y que a pesar del paso del tiempo, aún te dicen aquello de "recuerdo esa fantástica paella de verduras que comimos en Valencia" 

jueves, 27 de marzo de 2014

Las caras de la mediación




Aquí estoy en Traiguera Provincia de Castellón en el 2004, hablando de mediación familiar, encuentro e mediación entre diferentes profesionales con el fin de hablar de los menores.
 

En Mayo del 2003 ya se hablaba de mediación con menores, mediación en el tercer sector, mediación y administración, hablamos en Barcelona en el III Encuentro de Expertos en Mediación de ADCMA de “La Ley de Mediación Familiar en la Comunidad Valenciana” y en Valencia en el 2004 sobre “La mediación social desde el ámbito autonómico”.




Son muchas las caras de la mediación y los ámbitos de la misma, con el mismo objetivo pero con unos interlocutores diferentes, familia, comunidad, menores, administración.


Primeros comienzos de la mediación, asentando las bases de la que hoy en día partimos, los primeros libros de mediación y los primeros artículos.

Hoy en dicha se escucha hablar de la mediación como algo novedoso, pero ya tenemos una historia a seguir en diferentes ciudades de nuestro país, unos protagonistas que se interesaron por estudiar la mediación y todas sus posibilidades, fueron años de mucho trabajo, esfuerzo e ilusión con un gran legado para seguir apasionándonos, con la misma ilusión del primer día.

jueves, 13 de marzo de 2014

¿Reconoceis estas caras?


Congreso sin lugar a dudas sin precedentes, más de 400 personas reunidas en el Hotel Meliá las Palmas interesadas por todos y cada uno de los ámbitos de la mediación.
Quizá lo más innovador del mismo, fue el crear diferentes espacios y diferentes debates.
Dónde cada uno de nosotros manifestábamos nuestro interés e ilusión por un área, saliendo del mismo con ilusiones renovadas.
Fue el primer Congreso en el que realice una comunicación, ocho minutos para hablar de mediación comunitaria con menores.
Recuerdo que cuando llegué me preguntaron  si tenía el power point, ¡no había hecho ninguno!, tuve que buscar el ordenador del hotel y la noche anterior diseñar lo que sería mi presentación, que nadie supo que fue totalmente improvisada.


 

 En nuestro afán de conocer la mediación y a los mediadores, comenzó a salir entonces la vena colaborativa y tras invitaciones para la cena, recibimos una muy especial, una invitación para comer en casa de uno de los organizadores del Congreso.

A la mesa Josep Redorta, Jasone Mondragón, Javier Domínguez, Jordi Pérez y nuestros familiares.


Comida  de gala en Maspalomas, hablando sin duda de nuestra pasión en común, de la gastronomía de la zona y del Carnaval de Maspalomas.

Tras visitar una vivienda donde curaban los quesos típicos de la zona, nos invitaron al carnaval, uno de los más antiguos de la isla, con la alegría y el desparpajo que les caracteriza, ¡grandes momentos innolvidables!, creando una vez más grandes lazos de amistad, que hoy aún perduran.

Magnífico congreso dónde guardo estos hermosos recuerdos y un magnífico libro, que sirvió de recopilatorio de todas y cada una de las ponencias, que se realizaron.
Fueron cinco intensos días en la isla, intentando aprovechar al máximo el conocimiento, el networking y el turismo.

Al escribir queda una cierta nostalgia, por aquellos Congresos desafiantes en el espacio y en el tiempo, dónde la crisis aún no se conocía.

La mediación no entiende de crisis, de distancia o de tiempo, pues el que creyó en su día que podía ser mediador, continúa siéndolo hoy.

Aquí os dejo mi comunicación de ocho minutos exactamente.

MEDIACIÓN COMUNITARIA CON MENORES


Introducción:

Los problemas de relación entre los jóvenes y sus familias, los problemas de comunicación y de violencia en los centros educativos, y por último los problemas de convivencia en las calles, barrios o municipios, retratan la realidad social en la que vivimos actualmente.

La Justicia de Menores no puede dar solución a cada uno de los conflictos que surgen y en demasiadas ocasiones, se muestra desbordada ante el gran número de demandas.

La Mediación Penal con menores es una alternativa positiva para responder ante estos conflictos.

Pero, es necesario, actuar en materia de prevención y desde el ámbito comunitario, debido a que los menores de 12 a 14 años, no reciben ningún tipo de intervención, pues la Ley Orgánica 5/2000, de 12 de Enero, reguladora de la responsabilidad penal, no los contempla.

De igual manera, la actuación con menores a través del diseño de programas de mediación comunitaria, evitaría en algunos casos, la respuesta violenta o la realización de faltas por parte de los mismos.

Los programas de mediación comunitaria favorecerán un mayor diálogo social y participación de los jóvenes en la comunidad en la que viven.

La Mediación Comunitaria con menores:

A finales de los años 70 se afianza lo que hoy en día se ha denominado Psicología de la Intervención Social.

La Constitución española de 1978 supone un cambio a nivel político y a nivel social, y contribuye a que desde disciplinas diferentes se busquen métodos para adaptarse al momento social y cultural que se está viviendo.

La Constitución en el artículo 1º apartado 1 dice “España se constituye en un Estado social y democrático de Derecho, que propugna como valores superiores de su ordenamiento jurídico la libertad, la justicia, la igualdad y el pluralismo político.”

La sociedad es ahora más democrática y participativa, los ciudadanos tienen derechos y deberes, pueden decidir, votar, manifestarse, expresar su opinión.

Del mismo modo que los poderes públicos aseguran una serie de principios que mejoran el bienestar social.

La Psicología de la Intervención Social junto con otras disciplinas de diferentes campos profesionales intenta dar soluciones a problemas que afectan a las personas y a los grupos en una búsqueda de mejora de la calidad de vida.

Importantes son las aportaciones, pero encontramos la necesidad de tener más recursos para afrontar los cambios a los que se ve sometida la sociedad.

La mediación puede ser uno de esos recursos.
La Mediación es un proceso de cambio y favorece la comunicación. La Mediación Social facilita el diálogo entre los ciudadanos y la administración, el Municipio demanda mayor participación, cooperación y civismo desde el punto de vista democrático. La Mediación como proceso de resolución de conflictos, nos dice que el conflicto también es positivo porque genera una transformación de las relaciones que se dan en la familia, la escuela, barrio, etc.

Todo lo anterior nos lleva a la concepción de Tonucci de Ciudad Educadora: “la ciudad es el lugar dónde se desarrolla la vida, dónde se produce y se consume, es el espacio de convivencia y de la soledad, es lugar de encuentro y de anonimato. La ciudad educadora ha de ser el entorno dónde la persona aprende de que forma ha de convivir con los demás y con uno mismo, y de esta forma se va construyendo la persona y la ciudad”.

Poco a poco, como sociedad en continuo crecimiento hemos ganado independencia, sabiduría, competitividad, pero hemos perdido en el camino algo importante, algo que sólo podemos apreciar en algunas poblaciones pequeñas, los valores, la solidaridad, el compañerismo, la comprensión y el diálogo.

La falta de valores morales nos lleva al egoísmo, al individualismo y a la violencia.

Nosotros no nacemos siendo respetuosos, tolerantes y solidarios sino que aprendemos.

En los centros educativos se actúa con violencia cuando no se encuentran otras vías para solucionar los problemas.

Los menores, en ocasiones se muestran frustrados si no consiguen lo que quieren y entran en una dinámica de agresión contra sus familiares o contra aquellas personas que no están permitiendo los deseos de los mismos.

Algunos de ellos han perdido el valor del respeto, invadiendo las aceras con sus ciclomotores, siendo intolerantes con los mayores, destrozando el mobiliario urbano, bebiendo en las calles o realizando algún tipo de ruido.

La Ley Orgánica 5/2000, de 12 de Enero, reguladora de la responsabilidad penal, no contempla ningún tipo de actuación con menores de 12 a 14 años.

La realidad nos muestra que están surgiendo muchos conflictos con jóvenes de estas edades y que es necesaria la actuación, mediante el diseño de programas de prevención de la violencia y de resolución de conflictos.

Los ayuntamientos en su afán de acercarse más a los ciudadanos y de adaptarse al cambio social pueden incorporar nuevas estrategias de intervención que contribuyan a una mayor satisfacción y mejora de la calidad de vida de los ciudadanos.

Xavier Jiménez del Ayuntamiento del Prat de Llobregat explica que con las acciones cívicas y con la mediación en la comunidad se pretende la aceptación de un código de vida social, fundamentado en la interiorización de la cultura de la convivencia y el civismo, en lugar de su transgresión. Constituyendo un referente de éxito de este nuevo campo de la mediación.

Los programas son de carácter mediador porque permiten un diálogo entre el autor y la administración, o entre el autor y su comunidad.

Algunos conflictos derivan de las relaciones entre los menores y sus familias, como agredirles física y psicológicamente. Otros, surgen entre los jóvenes y los vecinos, como los derivados del ruido de los ciclomotores, estacionamientos en las aceras. Y por último, también existen problemas entre los jóvenes y la comunidad a la que pertenecen, como destrozar el mobiliario urbano, miccionar en la vía pública, ensuciar las calles.

Las situaciones comentadas anteriormente, constituyen algunos ejemplos a trabajar mediante los programas de mediación comunitaria.

En aquellos casos donde no proceda más que una amonestación o sanción económica sin derivar a Fiscalía, los proyectos de mediación irán dirigidos a sustituir las sanciones económicas por medidas educativas, como una alternativa diferente de resolución de problemas, que implique una cambio de comportamiento hacia los ciudadanos y la administración.

Del mismo modo, los jóvenes asistirán a talleres de mediación o de resolución de conflictos.

Los objetivos generales de los programas van dirigidos a:

- facilitar el diálogo entre los jóvenes y la administración

- educar en valores morales, civismo

- crear un clima de participación activa de los jóvenes en nuestra ciudad

- considerar la educación como proceso de cambio

- generar espacios de convivencia

- generar actitudes distintas a la agresividad y la violencia

- sensibilizar a los jóvenes sobre todos los temas que afecten a su localidad

- generar cambios de actitudes en los jóvenes hacia la policía local, la administración pública, los ciudadanos de la zona.



Los objetivos específicos de los programas van dirigidos a:

- sustituir las sanciones económicas por la asistencia a un taller de resolución de conflictos y/o por una medida de reparación social

- enseñar a los jóvenes nuevas vías de solución de problemas desde el diálogo, la tolerancia y el respeto mutuo

- enseñar a las familias a utilizar la mediación para facilitar el diálogo y la transformación de las relaciones conflictivas

- disminuir el número de infracciones cometidas por los jóvenes

La metodología utilizada para la realización de los proyectos, se basará en las aportaciones socioeducativas como enseñanza de pedagogías cívicas, partiendo del principio de que la enseñanza implica cambio.

Y en el enfoque socioafectivo, que consiste en “vivenciar en la propia piel” la situación que se quiere trabajar, para así tener una experiencia en primera persona que nos haga entender y sentir lo que estamos trabajando, motivarnos a investigarlo y, en definitiva, desarrollar una actitud empática que nos lleve a cambiar nuestros valores y formas de comportarnos, que nos lleve a un compromiso personal y transformador (Cascón).

Con el fin de comprobar la eficacia de estos proyectos, será necesario la evaluación y seguimiento de los mismos.

El diseño de programas de mediación comunitaria con menores, adaptados a las necesidades de cada municipio, comunidad, grupo o familia, nos ayudará a comprender y conocer más sobre los jóvenes y a buscar nuevas vías de solución de problemas, que respondan a las necesidades de nuestra sociedad actual.

Bibliografía:

 

Baixauli, E.: “Proyecto de Mediación Comunitaria”. Ayuntamiento de Manises, 2001.

Cascón, P.: “Educar en y para el conflicto en los centros”. Artículo Cuardenos de Pedagogía, nº 287.

Jimenez, X.: “Accions cíviques i mediació a la Comunitat del Prat de Llobregat”. Mollet del Vallés, 1998.

Reina, F. y Gimeno, R.: “Las mediaciones en la comunidad. Una modalidad de acción socioeducativa”. Barcelona . Artículo Revista Educació Social, nº 8.

Reina, F.: “Las mediaciones familiares desde una perspectiva socioeducativa”. Ponencia presentada en el Congreso de Mediación Familiar de Valencia, 1999.